( ) ( ) ) ( ) ( <<<<< ( ) ( (^_^) ) +------------------------o-----o----------------------------+ | メールマガジン：HOT四万す（ホットします）柏屋 | | 編集・発行 四万温泉 柏屋旅館 2012. 5.20 Vol.193 | | http://www.kashiwaya.org/ kashiwa@kashiwaya.org | +-----------------------------------------------------------+ | ワイワイガヤガヤ...、柏屋旅館のスタッフ会議の雰囲気を、 | | そのまま文字にしてお届けします。 | | 私たちの「お客さまに喜んでもらいたい！」という想いが、 | | 読者の皆さん届いたら嬉しいです。 | | 柏屋旅館スタッフ一同 | +-----------------------------------------------------------+ 配信部数：19233部(自社配信＋まぐまぐ） ＿【配信の停止は】＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿より 『まぐまぐ版』のメールマガジン解除 をご利用下さい ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 本日のコンテンツ １．最近の柏屋や四万温泉＆群馬のこと ⇒ ユニフォーム一新、そのコンセプトは？ ２．スタッフの「どうやって喜んで頂こうか会議」公開 ⇒ 発表！ お客様に教えていただきました 柏屋旅館のよいところ ベスト５ ２０１２-２０１３ ３．ウェルカムおひとりさま！ 素敵な滞在のヒント ⇒ 「ひとり旅専用」「直行バス」「ひとり旅デビュー」・・・ ４．定例開催に変更！ 柏屋プレゼントコーナー ⇒ 第一弾は「湯ラスク」です。 ┏━┓┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓┏━┓ ┃■┃┃ 最近の柏屋や四万温泉＆群馬のこと ┃┃■┃ ┗━┛┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛┗━┛ 皆さん、こんにちは 四万温泉柏屋の柏原益夫です。 いつもより、メルマガ発行が遅れてしまいました。 しかも、出来るだけ簡潔にまとめてみたのですが、お知らせしたいことが たくさんたまってしまってかなり長文になってしまいました。 ぜひ、最後までおつきあいくださいね。 今週からスタッフに大きな変化が・・・・ 柏屋旅館＆カフェとも、今月１５日からユニフォームを久しぶりに一新 しました。 そして、そのコンセプトは「お客様からお寄せいただいている、柏屋の 良さをカタチにする」ことです。 それは、「常に改善しようとする、経営者さんとスタッフさんの前向き な姿勢がよい。」や「モダンな旅館の雰囲気とお食事と貸切風呂が最高」 などです。 おっ！と思う、斬新なデザインのボトムスに眼を奪われがちですが、実は Ｔシャツの胸にも、あるメッセージが込められています。 そのメッセージとは・・・ お越しいただいて、スタッフにぜひ聞いてみてくださいね！ ▼新緑に包まれた、四万温泉柏屋旅館 空室状況、お問合せはこちら▼ http://www.kashiwaya.org/booking/booking.htm お電話での予約、お問合せも大歓迎です。 TEL 0279-64-2255 (7:30-21:00) ┏━┓┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓┏━┓ ┃■┃┃ スタッフの「どうやって喜んで頂こうか会議」公開 ┃┃■┃ ┗━┛┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛┗━┛ ● 発表！ お客様に教えていただきました 柏屋旅館のよいところ ベスト５ ２０１２-２０１３ ３月のメルマガで実施した、アンケート【皆さんの思う「柏屋の良さ」 や「もっと良くなるにはどうしたら良いか？」について教えて下さい】 にご協力下さいまして、ありがとうございました。 http://press.kashiwaya.com/hot/2012/03/hot-vol189.html いつもご利用いただく皆さまならではの視点で、たくさんの応援メッセ ージや改善案をご提案いただきました。 遅くなりましたが、その結果をまとめ、お客様に教えていただいた柏屋 のよいところＢＥＳＴ５ ２０１２-２０１３ という形で、ＷＥＢ上に 公開しました。 ▼お客様に教えていただきました 柏屋旅館のよいところ ベスト５ ２０１２-２０１３▼ http://www.kashiwaya.org/top/favor.htm また、改善点に付きましては、順次、取り組むよう計画立てています。 このうち、貸切露天風呂の空き状況が分かりにくい点や、一部のお部屋 から大浴場（男子）が見えてしまいそうになる点、などにつきまして、 ５月末と６月中旬に修繕工事を行うことにしています。 空調も夏までに増強予定です。 また、お風呂の２４時間対応につきましても、一部のお風呂のみになっ ていまいますが、７月頃までに２４時間対応を行う予定です。 このほかについても、少しずつですが、より快適にお過ごしいただける よう、改善してまいります。 皆様のお越し、心よりお待ちしています！ ▼四万温泉柏屋旅館 空室状況、お問合せはこちら▼ http://www.kashiwaya.org/booking/booking.htm お電話での予約、お問合せも大歓迎です。 TEL 0279-64-2255 (7:30-21:00) ● 柏屋オンラインショップの人気商品 柏屋のオンラインショップは、カード決済も可能でお手軽にお手軽にご利 用いただけます。 ▼柏屋オンラインショップ▼ https://www.kashiwaya.org/shop/ 柏屋旅館＆カフェの売店も含め、今人気の商品は・・・ Ｎｏ．１ 四万温泉「湯ラスク」 http://www.kashiwaya.org/shop/index.php?main_page=product_info&cPath=4&products_id=23 今月新発売で、即、大人気のお菓子です。 地元のパン屋さん『オーロラ』のご夫婦が心を込めて手作りしたラスク です。 ラスク専用に焼いたミルクパンを優しい甘さのラスクに丁寧に仕上げた 、手作り感たっぷりのお菓子です。 Ｎｏ．２ 高さと硬さが調整できる柏屋旅館の「まくら」 http://www.kashiwaya.org/shop/index.php?main_page=product_info&cPath=7&products_id=5 こちらも実際にお使いいただいたご宿泊のお客様から、とても良い評価を いただいています。 ＧＷには予想を上回る売れ行きで売り切れになってしまいましたが、再入 荷しました。 柏屋のオンラインショップもぜひお楽しみください ▼柏屋オンラインショップ▼ https://www.kashiwaya.org/shop/ ┏━┓┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓┏━┓ ┃■┃┃ ウェルカムおひとりさま！ 素敵な滞在のヒント ┃┃■┃ ┗━┛┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛┗━┛ 新緑と真っ青な四万川、抜けるような青空、爽やかな今の時期の四万温泉 は一人旅にとてもオススメです。 そして、柏屋旅館では、ひとり旅に嬉しいご宿泊プランもご用意しています ので、「ひとり旅デビュー」にもおすすめです。 実際、ひとり旅デビューに柏屋旅館をお選びいただく方も沢山いらっしゃい ますよ。 ● 土曜日、休前日、いつでもひとり旅でご利用可能な新しいお部屋「デッキ テラス付きシングルルーム」 柏屋旅館では、土曜日やお盆、年末年始などトップシーズンでもお一人でご 利用いただけるお部屋が、一部屋だけですがございます。 たまには、誰にも邪魔されない休日を楽しんでみて下さいね。 ▼デッキテラス付きシングルルーム▼ http://www.kashiwaya.org/room/single.htm ● 予約一発チケットレス乗換えなしで便利な「直行バスプラン」 東京駅が便利な方におすすめで、ひとり旅でも良くご利用いただく「直行バス プラン」は、四万温泉へのアクセスがとても楽です。 柏屋カフェのランチも一回つきますので、お値段もお得です。 ▼東京駅からの直行バスプラン▼ http://www.kashiwaya.org/booking/bus/ ● 連泊なら、お仕事半分リフレッシュ半分の「作家パック」 ひとり旅で連泊するなら「作家パック」が断然おすすめ。 純粋なリフレッシュ目的でも、お仕事半分リフレッシュ半分でもどちらも おすすめです。 お部屋からも無料でＷｉＦｉにつながりますので、快適に過ごせます。 ▼一人旅の連泊に「作家パック」▼ http://www.kashiwaya.org/booking/writer/ ▼そのほか、四万温泉柏屋旅館 空室状況、お問合せはこちら▼ http://www.kashiwaya.org/booking/booking.htm お電話での予約、お問合せも大歓迎です。 TEL 0279-64-2255 (7:30-21:00) ┏━┓┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓┏━┓ ┃■┃┃ 定例開催に変更！ 柏屋プレゼントコーナー ┃┃■┃ ┗━┛┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛┗━┛ いままで、時々、不定期で実施していた、宿泊券や四万温泉グッズが抽選 で当たる「プレゼントコーナー」を定例化しました。 そして、その第一弾は、オンラインショップのコーナーでも紹介した、新 商品「四万温泉 湯ラスク」です。 どうぞ、お気軽にご応募下さいませ。 ▼当たる、当たる、柏屋のプレゼントコーナー▼ http://ameblo.jp/shima-kashiwaya/theme-10054304029.html 以上、２０１２年５月中旬のＨＯＴ四万す（ホットします）柏屋でした。 最後までお読みいただきありがとうございます。 ▼四万温泉柏屋旅館 空室状況、お問合せはこちら▼ http://www.kashiwaya.org/booking/booking.htm お電話での予約、お問合せも大歓迎です。 TEL 0279-64-2255 (7:30-21:00) ▼ツイッターでもつぶやき中▼
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