( ) ( ) ) ( ) ( <<<<< ( ) ( (^_^) ) +------------------------o-----o----------------------------+ | メールマガジン：HOT四万す（ホットします）柏屋 | | 編集・発行 四万温泉 柏屋旅館 2011. 9. 1 Vol.176 | | http://www.kashiwaya.org/ kashiwa@kashiwaya.org | +-----------------------------------------------------------+ | ワイワイガヤガヤ...、柏屋旅館のスタッフ会議の雰囲気を、 | | そのまま文字にしてお届けします。 | | 私たちの「お客さまに喜んでもらいたい！」という想いが、 | | 読者の皆さん届いたら嬉しいです。 | | 柏屋旅館スタッフ一同 | +-----------------------------------------------------------+ 配信部数：19181部(自社配信＋まぐまぐ） ＿【配信の停止は】＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿より 『まぐまぐ版』のメールマガジン解除 をご利用下さい ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 本日のコンテンツ １．最近の柏屋や四万温泉＆群馬のこと ⇒ 中之条ビエンナーレが人気です ２．スタッフの「どうやって喜んで頂こうか会議」公開 ⇒ イエローカードその後 ３．ウェルカムおひとりさま！ 素敵な滞在のヒント ⇒ ひとり旅シーズン到来 Ｂｉｇｌｏｂｅ温泉に掲載されました ４．好評連載「柏屋スタッフはこんな人」 ⇒ 第１４回は「唐澤」です ┏━┓┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓┏━┓ ┃■┃┃ 最近の柏屋や四万温泉＆群馬のこと ┃┃■┃ ┗━┛┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛┗━┛ 皆さん、こんにちは 四万温泉柏屋の柏原益夫です。 この夏は、本当にたくさんのお客様にご利用いただいています。 その結果、８月はなんと「新記録達成！」月間の最高記録を更新することが できました。 ありがとうございます！ さてさて、２０日から、２年に一度のアートの祭典、中之条ビエンナーレが 始まり、温泉街がビエンナーレのパンフレットを持ったお客様でとても賑や かです。 柏屋でのビエンナーレの色々な取り組みも、本格稼働。 たくさんのお客様にアーティスト気分を味わっていただいています。 http://www.kashiwaya.org/booking/bien/ 芸術の秋、涼しい風が吹き始めた四万温泉にどうぞお越し下さいませ。 ▼人気です。中之条ビエンナーレにおすすめのプラン▼ http://www.kashiwaya.org/booking/bien/ ▼遅めの夏休みにおすすめ▼ ファミリーで http://www.kashiwaya.org/booking/family/ カップルで http://www.kashiwaya.org/booking/natsuyasumi/ ▼そのほかのプランは▼ http://www.kashiwaya.org/booking/booking.htm お電話での予約、お問合せも大歓迎です。 TEL 0279-64-2255 (7:30-21:00) ┏━┓┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓┏━┓ ┃■┃┃ スタッフの「どうやって喜んで頂こうか会議」公開 ┃┃■┃ ┗━┛┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛┗━┛ ●イエローカードその後 いままでも何度かお伝えしていますが、柏屋旅館の客室には「イエローカ ード」が設置してあります。 これはお泊りのお客様から見て「すぐに直して欲しいこと」などをご記入 いただくカードです。 このカードを導入してから、わたしたちでは気づかなかったご指摘をたく さんいただき、改善につなげることができました。 ただ、「すぐには直せない」ことが懸案として残っています。 先月と今月で、これらの懸案のうち、ちょっと進歩したことがございまし たのでご報告します。 まずは、気持ちイイとご好評の３つの貸切露天風呂ですが、シャワーが弱い とご指摘をいただいていました。 今週、設備の改良工事を実施し、しっかりとした圧力でお使いいた だけるようになりました。 同じく露天風呂ですが、階段で使っている下駄が、履きにくかったり、履き よいものに替えると風情がなかったりとのご指摘をいただいていました。 ずっと、いろいろ良いものを探していましたが昨日よりイチオシの 逸品に変更しました。 ちなみに館内の売店でも販売を始めましたが、柏屋売店史上最高額 商品です（笑） かしわや自慢のデッキテラス。ここに置いてあるデッキチェアとテーブルが 今年はとくに雨が多かったので、塗装がかなり痛んでしまっていました。 これについては、９月１３日までに、塗装をはがしキレイにリニュ ーアルをいたします。 少しずつですが、進歩し続ける柏屋にご期待ください！ ▼四万温泉柏屋旅館の予約空室は▼ http://www.kashiwaya.org/booking/booking.htm TEL 0279-64-2255 (7:30-21:00) ● ベストレート保証（最低価格保証）でご予約 四万温泉柏屋旅館のご予約は、公式ホームページまたはお電話からのご予 約が、一番お得にご利用いただけます。 ▼ベストレート保証（最低価格保証）のご案内▼ http://www.kashiwaya.org/booking/bestrate/ ┏━┓┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓┏━┓ ┃■┃┃ ウェルカムおひとりさま！ 素敵な滞在のヒント ┃┃■┃ ┗━┛┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛┗━┛ いつも、９月は、おひとりさまでのご利用が多い月です。 わたしの推測では、忙しくて夏休みが取れなかった方が、遅めの夏休みを 取って誰にも気兼ねしない時間を楽しんでいるからだと思っています。 ことしは「中之条ビエンナーレ」もあるので、ますますひとり旅のお客様 が増えそうな予感です。 そんなタイミングで、先日、温泉ライターの野添ちか子さんに取材にお越 し下さり、ＢＩＧＬＯＢＥの運営する温泉サイトＢＩＧＬＯＢＥ温泉の中 で「【第51回】ひとり旅を応援！ 四万温泉 柏屋旅館」というタイトル で、かしわやを掲載いただいています。 よろしかったらご覧下さいね
[HOT四万す柏屋 Vol.176] 新記録達成／イエローカードその後
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