プライバシーポリシー
「四万温泉柏屋旅館」（以下、「当社」といいます）ではお客さまに当社をご利用していただく際に、旅館業法に定められる事項のほか、お取引やご連絡に必要な情報を開示していただきます。
当社は、個人情報保護法を順守し、このプライバシーポリシーにのっとって個人情報を取り扱います。
1.個人情報の利用目的
当社は、当社が取得した個人情報を以下の目的で利用します。
1) お客さまへのサービスの提供
2) 予約内容確認等を目的としたお客さまへの連絡
3) 当社のサービス改善を行うため
4) お客さまからのご要望やお問い合わせに対する回答をするため当社のホームページ及び当社のサービス・商品の改善
5) その他、上記利用目的に付帯・関連する業務
6）法令または行政当局の通達・指導などに基づく対応
2.個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員に対し個人情報の取り扱いを適正に行う旨の教育を実施します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティーのため、必要なウェブページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
3.第三者提供について
1）当社は、1. 記載の利用目的の達成に必要な範囲内において、業務の全部または一部を委託する場合には、個人情報の守秘義務管理及び監督を含む契約の締結をはじめ、適切に委託先の管理・監督を行います。
2）前項の場合を除き、当社は、お客さまの同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客さまや第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社の利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防御する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
4.個人情報の開示について
お客さまから個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
2018.1.1
四万温泉柏屋旅館 (有限会社柏屋)
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