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masuo

サービス

エステやマッサージはうけられますか?

申し訳ございませんが、エステやマッサージは行っておりません。
サービス

お昼を食べることは出来ますか?

昼食のご用意は承っておりません。 姉妹店の柏屋カフェ(旅館から約1.5km)をご利用ください。 そのほか、四万温泉街には、10軒程度の飲食店がございます。
ご予約、ご宿泊

日帰り利用はできますか?

日帰り入浴や休憩は基本的に行っておりませんが、時期により、平日のみ、夕食付き日帰りプランを実施することがございます。 お問い合わせください。
施設、設備

階段が苦手なのですが…。

柏屋旅館は2階建ての建物で、エレベーターやエスカレーターはございませんので階段での移動となります。 1階部分は車椅子の移動が可能ですので、ご予約の際にご相談ください。 1階に玄関、フロント、大浴場、朝のお食事処があり、客室も3部...
サービス

子供用の浴衣はありますか?

寝具付でご予約のお子さまには、 浴衣やバスタオル、タオル、歯ブラシをご用意しております。 各お部屋の詳細やアメニティーにつきましてはこちらもご覧ください。
施設、設備

携帯電話は通じますか?

四万温泉柏屋旅館内では、携帯電話は、docomo、au、softbankの3キャリアとも通話可能です。 2020/8現在、docomoの電波はやや弱い状況です。 客室を含め館内のほとんどのエリアで無料でWiFiがご利用いただけます。
サービス

静かにゆっくり過ごしたいのですが…

当館は、道路を挟んで四万川沿いで静かな環境に位置しています。 このため、ほとんどのお客様には静かな環境でお過ごしいただいています。 ただ、当館は木造2階建ての建物ですので、隣室や上階の音が響くケースもございます。 小さ...
サービス

お部屋に冷蔵庫はありますか?

冷蔵庫は全てのお部屋に設置しております。 お部屋により冷蔵庫の大きさが違いますので、お持込のものを入れる空きスペースにつきましてはお問い合わせください。 冷凍は出来ませんので、多少でしたらフロントで承れます。
サービス

加湿器はありますか?

台数に限りがございますが、貸出し可能ですのでスタッフにお申し付けください。
お食事

連泊の場合、料理内容は変わりますか?

連泊の場合のお料理は、3泊までは内容を変えてご用意させていただきます。
お食事

持ち込みは可能ですか?

アルコール類のお持込は、お部屋で多少お召し上がり頂く程度でしたら構いませんが、お食事処へのお持ち込みの際は、お持ち込み料を頂戴致します。
お食事

食物アレルギーに対応してくれますか?

当館では、食物アレルギーをお持ちの方がいらっしゃる場合、事前にお申し出いただだければ、可能な限り対応させていただいております。ただし「エビアレルギー」など、単品のアレルギーについては対応可能ですが、小麦・大豆など、成分のアレルゲンは原材料や...
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