2006-10-06

柏屋のこと

講習会

先日、四万温泉協会にて電話応対の講習会があり参加致しました。              電話での応対は直接旅館の売り上げに繋がるものなので慎重さを加え、さらに電話に関するマナーや接遇、言葉遣いに至るまで丁寧に指導して頂きました。      ...